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天津一位女乘客身体不适,几乎要坐在地上

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发表于 2019-10-9 18:14:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

2019年9月30日上午,天气仍然有些炎热。塘沽站车控室值班员忽然接到综合站务员(张亮)汇报,上行站台有一位女乘客身体不适,几乎要坐在地上。值班员(王钰)立刻将情况上报值班站长,同时叮嘱站务员细心看护乘客。值班站长(庞小杰)和工程师(刘瑶)立刻前往站台查看,细心询问乘客身体状况以及是否需要拨打120急救电话,此时乘客已脸色苍白并伴有出虚汗的状态。根据乘客描述,自身心脏不好,包里有辅助药物,表示不需要拨打120,值班站长搀扶乘客至站厅,为其搬来椅子提供温水服药。随后车站员工积极联系乘客家属和朋友,并在乘客家人到来之前,贴心陪伴乘客,直至其家人到来。

10月1日上午,乘客亲自来到车站送来锦旗一面对车站工作人员致以最诚实的感谢。

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